Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую ООО «РЕНТА» (далее — «Оператор») может получить о пользователе Сайта в процессе использования им формы обратной связи на Сайте.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ в сфере защиты персональных данных.

1.3. Используя форму на Сайте и отмечая соответствующий чекбокс согласия, пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных ниже условиях.

2. Оператор персональных данных

ООО «РЕНТА»
Адрес: г. Пермь, ул. Мира, 59
Телефоны: 8 950 459-67-05, 8 950 462-27-31
Email: renta_fs@mail.ru

3. Какие данные собираются

3.1. Через форму заявки на Сайте Оператор собирает: имя, номер телефона и текст обращения (описание ситуации), которые пользователь указывает добровольно.

3.2. Сайт не собирает специальные категории персональных данных (о здоровье, религиозных убеждениях и т. п.), за исключением сведений, которые пользователь самостоятельно и по своей инициативе указывает в свободном текстовом поле обращения.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в целях:

• обратной связи с пользователем по его заявке, консультирования по вопросам организации похорон и ритуальных услуг;
• заключения и исполнения договора на оказание услуг в случае обращения пользователя;
• направления уведомлений, связанных с оказанием услуг.

4.2. Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовым основанием обработки является согласие пользователя (ст. 6 152-ФЗ), а также необходимость исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является пользователь.

6. Порядок обработки и хранения данных

6.1. Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и хранятся в базе данных на сервере Оператора.

6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6.3. Доступ к персональным данным заявок имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, которым эта информация необходима для выполнения служебных обязанностей. В интерфейсе внутренней панели номер телефона заявителя по умолчанию отображается в замаскированном виде.

6.4. Срок хранения персональных данных определяется сроком, необходимым для достижения целей их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством РФ (в том числе требованиями к хранению документов по оказанным услугам).

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (по запросу уполномоченных государственных органов), либо с отдельного согласия пользователя (например, при привлечении подрядчика для оказания части услуг).

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на email Оператора, указанный в разделе 2.

8.2. Пользователь вправе запросить у Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая уточнение, блокирование или уничтожение данных в случаях, когда они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

8.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, произведённой до момента отзыва.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

9.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 2 настоящей Политики.